Гарантии

Дорогие наши покупатели!

Все товары в нашем интернет-магазине сертифицированы. Для нас принципиально важна безопасность продаваемых товаров. Вот почему весь товар нашего интернет-магазина имеет все необходимые сертификаты, которые мы можем предоставить вам по первому требованию. 

При получении заказа покупатель обязан осмотреть товар и при отсутствии механических повреждений и иных нарушений качества принять этот товар (ст. 484 Гражданского Кодекса РФ). При обнаружении недостатков покупатель имеет право отказаться от заказа и не оплачивать товар и стоимость доставки.

После приема товара и подписания документов, подтверждающих надлежащее исполнение продавцом обязанностей по передаче товара, претензии по комплектации, внешнему виду и неполной информации не принимаются.

Все вопросы по возврату или обмену товаров ненадлежащего качества решаются в каждом конкретном случае индивидуально в срок, не позднее 14 дней с момента покупки товара.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

Для возврата или обмена просто свяжитесь с нами по электронной почте zakaz@novotronika.ru и опишите суть Вашей проблемы.

С уважением, администрация интернет-магазина «Новотроника»